“より多くのサービスを望む顧客は、その分余計に払わなければならない。より多くを引

“より多くのサービスを望む顧客は、その分余計に払わなければならない。より多くを引き受ければ支払いは少なくなる。できるだけ多くのことを自分でする顧客が、つねに一番得をするべきだ。こうすることで、経済的に余裕のない人にも選択肢ができる” http://amzn.to/1gh8HQD

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